İşaret Dili ve Görüşme Hattı

Herkes için erişilebilir ve eşit hizmet sunmayı öncelikli sorumluluğumuz olarak görüyoruz. Bu anlayışla hayata geçirdiğimiz İşaret Dili Görüşme Hattı ile işitme ve konuşma engelli bireylerin elektrikle ilgili tüm işlemlerini kolay, hızlı ve engelsiz bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlıyoruz.

2018 yılında hizmete aldığımız bu hat üzerinden, 0555 0 646 646 numarası aracılığıyla görüntülü görüşme desteği sunuyoruz. İşaret dili tercümanı desteğiyle gerçekleştirilen görüşmeler sayesinde müşterilerimiz; abonelik, fatura ve diğer tüm işlemlerini doğrudan yapabiliyor, taleplerini iletebiliyor ve sorularına anında yanıt alabiliyor.

İşaret Dili Görüşme Hattı’nı, engelli bireylerin günlük yaşamlarında ihtiyaç duydukları hizmetlere bağımsız şekilde erişebilmeleri amacıyla hayata geçirdik. Sektörde bir ilk olma özelliği taşıyan bu hizmetle, elektrik işlemlerinde iletişim engellerini ortadan kaldırıyoruz.

Ayrıca bu hizmetimiz, Türkiye Engelsiz Bilişim Platformu tarafından ödüle layık görüldü. Uludağ Elektrik olarak yalnızca hizmet kanallarımızda değil, yürüttüğümüz sosyal projeler ve iş birlikleriyle de fırsat eşitliğini destekliyor; herkes için erişilebilir bir müşteri deneyimi sunmaya devam ediyoruz.

Fotoğraf Galerisi